আপনি যখন 1877-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতার ভিত্তিতে কাজ করি। এই পৃষ্ঠায় আছে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, খেলা এবং সহায়তা সম্পর্কিত প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম।
1877 বাংলাদেশ অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন আপনার স্থানীয় আইনের অধীন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সুরক্ষিত রাখি। জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে—bKash, Nagad, বা Rocket। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং
আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিয়ম সম্পর্কে দ্রুত উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল বাংলায় উত্তর দেয় এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি বার্তা পাঠান বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপডেট পান।
1877-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না। পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি…
আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় এনক্রিপ্ট থাকে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি।
আপনার নিজের ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধ যাচাই করে পূরণ করি।
নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা সমস্যা পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান বা ইমেইল করুন।
আমরা এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সম্পর্কে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।